1. Domaine d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Snoozi GmbH. En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre compte client.

4. Conditions de livraison

Des frais de livraison peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais de livraison éventuels dans les offres. Nous ne livrons que par voie d'expédition. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher soi-même la marchandise.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition:

Carte de crédit
En passant votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est est automatiquement effectuée et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du prestataire de paiement en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré ou vous inscrire, vous connecter avec vos données d'accès, payer et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement de la transaction. La transaction de paiement est ensuite automatiquement exécutée par PayPal.

6. Garanties

Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal de la garantie des vices cachés s'applique. Pour les marchandises d'occasion, si le défaut apparaît après un an à compter de la date de livraison, les droits liés aux défauts sont exclus. Les défauts, qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise, peuvent être invoquées dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.

Les limitations et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.

- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par faute grave ou intention frauduleuse
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution est nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise, à l'exécution du contrat etau respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. 

Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont indiquées pour chaque produit et sur des pages dédiées de la boutique en ligne.

Service après-vente : vous pouvez joindre notre service après-vente pour toute question, réclamation ou demande de renseignements.
réclamations les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 au numéro
0221-12345 ou par e-mail à l'adresse info@snoozi.com.

7. Responsabilité

Pour les prétentions fondées sur des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou des tiers, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires.

ou des auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations
- en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.

Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.

8. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS), que vous trouverez ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes pas tenus de participer
à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et nous ne sommes pas disposés à le faire.


CGV [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] rédigées avec l'outil de rédaction juridique Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].