Questions concernant le produit
Tout sur le biberon de nuit snoozi et la station chauffante snoozi.
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Prépare plusieurs biberons snoozi le soir. Après le premier biberon, il te suffit de poser le suivant sur le support chauffant et tu es déjà prêt pour la prochaine tournée. Les biberons supplémentaires snoozi sont disponibles séparément ou dans un set avec le support chauffant. Lors de l'achat, choisis simplement si tu as besoin de 1, 2, 3 ou 4 biberons. Tu peux bien sûr acheter d'autres biberons supplémentaires snoozi à l'unité.
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La tétine anti-coliques snoozi existe dans les tailles 0+, 3+, 6+ et 12+ mois. Le biberon snoozi est livré avec la tétine 3+ mois. Veille donc à commander la bonne taille de tétine en même temps.
Les biberons snoozi sont compatibles avec les tétines Philips AVENT Natural.
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Il ne faut pas chauffer le lait maternel pendant plusieurs heures et le laisser reposer, car il risque de développer des bactéries. Avec le lait en poudre, nous avons résolu le problème en le mélangeant à l'eau juste avant de le donner au bébé. C'est pourquoi le biberon ne convient que pour le lait en poudre.
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Si ton bébé boit sans problème à d'autres biberons, l'alimentation avec snoozi ne pose pas de problème non plus. Pour les nouveau-nés, tu devrais acheter les tétines compatibles Philips AVENT, car les tétines snoozi ne commencent qu'à 3 mois et plus.
Pour les prématurés ou les nourrissons immunodéprimés, il convient de consulter le médecin de famille avant d'utiliser le biberon snoozi. Cela dépend de ton enfant si le biberon snoozi peut être utilisé ou s'il vaut mieux y renoncer.
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Tous les composants en plastique du biberon snoozi peuvent être nettoyés au lave-vaisselle ou dans un stérilisateur. Seul le support de chauffage électronique ne peut pas être nettoyé au lave-vaisselle ou sous l'eau courante. Veuillez utiliser un chiffon humide.
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Bien sûr, tu peux aussi utiliser le biberon snoozi en déplacement, par exemple avec une batterie externe puissante. L'important est bien sûr d'avoir un support stable et de disposer d'environ 30 à 45 minutes pour que l'eau atteigne 37 degrés.
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Le biberon snoozi consomme à peu près autant d'électricité la nuit que ton téléphone portable lorsqu'il est en charge. La consommation d'électricité est très faible dans la mesure où l'eau ne doit être maintenue qu'à 37 degrés.
Questions concernant le service
Tout sur l'expédition, la garantie et le droit de rétractation.
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Tu as un droit de rétractation illimité pendant 30 jours. Pendant cette période, tu peux retourner le biberon snoozi sans donner avoir à donner de raisons.
Si tu souhaites renvoyer ton biberon snoozi, annonce-le à notre service d'assistance. Pour cela, il te suffit d'envoyer un message via le formulaire de contact ou un e-mail à info@snoozi.com. Indique également ton numéro de facture afin que notre équipe d'assistance puisse vérifier si ta commande date de moins de 30 jours.
Ensuite, tu emballes ton biberon snoozi et tu l'envoies à l'adresse suivante :
EZI RETURNS - snoozi
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANCELes frais de renvoi sont à ta charge. Dès que nous aurons reçu ton retour, tu recevras un remboursement intégral du prix d'achat.
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Tu as un droit de rétractation illimité pendant 30 jours.
Pendant cette période, tu peux retourner le biberon snoozi sans avoir à te justifier. -
Contacte-nous par e-mail info@snoozi.com ou utilise le champ de contact sur notre site web. N'hésite pas à nous envoyer une photo du dommage et nous essaierons de trouver une solution le plus rapidement possible.
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En général, tu reçois ton colis dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables.
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La garantie est de 2 ans. Si ton biberon snoozi se casse pendant cette période, contacte-nous et nous t'enverrons un nouvel appareil gratuitement.
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France, Belgique:
À partir de 50€, l'expédition est gratuite. Pour les commandes inférieures à 50€, nous facturons 6,95€ de frais de port.
Allemagne :
À partir de 50€, l'expédition est gratuite. Pour les commandes inférieures à 50€, nous facturons 4,95€ de frais de port.
Pologne, République tchèque, Italie, Pays-Bas, Espagne, Suède, Autriche, Danemark, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Croatie :
Les frais d'expédition s'élèvent à 6,95€
Suisse, Liechtenstein :
Les frais de livraison SANS le dédouanement s'élèvent à 9,95 CHF.